I'd like to open an account.Tôi muốn mở tài khoản.
What do I need to bring?Tôi cần mang theo giấy tờ gì?
Is there a monthly fee?Có phí hằng tháng không?
What's the minimum balance?Số dư tối thiểu là bao nhiêu?
I'd like to deposit this check.Tôi muốn gửi tấm séc này.
I'd like to withdraw two hundred dollars.Tôi muốn rút hai trăm đô.
Could I get smaller bills?Cho tôi tờ nhỏ hơn được không?
I'd like to transfer money to Vietnam.Tôi muốn chuyển tiền về Việt Nam.
How much is the transfer fee?Phí chuyển là bao nhiêu?
How long will the transfer take?Chuyển bao lâu thì tới?
My card isn't working.Thẻ của tôi không dùng được.
I lost my card — I need to block it.Tôi mất thẻ — tôi cần khoá thẻ.
There's a charge I don't recognise.Có một khoản chi tôi không nhận ra.
Could you check my balance?Anh/chị kiểm tra số dư giúp tôi?
Can I set up online banking?Tôi đăng ký ngân hàng điện tử được không?
I'd like to send this to Vietnam.Tôi muốn gửi cái này về Việt Nam.
How much does it cost to send this?Gửi cái này hết bao nhiêu?
What's the cheapest way?Cách nào rẻ nhất ạ?
How long will it take?Mất bao lâu thì tới?
I need a tracking number.Tôi cần mã theo dõi.
Can I insure it?Tôi mua bảo hiểm cho gói hàng được không?
Is there anything fragile inside? Yes, there is.Bên trong có gì dễ vỡ không? Có ạ.
Do you sell boxes here?Ở đây có bán thùng không?
I'd like to buy stamps.Tôi muốn mua tem.
I need to pick up a package.Tôi cần nhận một kiện hàng.
I have an appointment at ten.Tôi có hẹn lúc mười giờ.
Which line should I be in?Tôi nên xếp hàng ở đâu ạ?
Do I need to fill out a form?Tôi có cần điền mẫu đơn nào không?
Could you help me fill this out?Anh/chị giúp tôi điền tờ này được không?
What does this part mean?Phần này nghĩa là gì ạ?
Do you need my ID?Anh/chị cần giấy tờ tuỳ thân của tôi không?
Is a copy okay, or do you need the original?Bản sao được không hay cần bản gốc?
Where do I sign?Tôi ký ở đâu ạ?
When will I hear back?Khi nào tôi nhận được phản hồi?
Can I check the status online?Tôi kiểm tra tình trạng hồ sơ trên mạng được không?
I think there's a mistake on this document.Tôi nghĩ giấy tờ này có chỗ sai.
Could you write that down for me?Anh/chị ghi ra giúp tôi được không?
Sorry, could you speak a bit slower?Xin lỗi, anh/chị nói chậm lại chút được không?
I'm still learning English.Tôi vẫn đang học tiếng Anh.
Could you explain that again, please?Anh/chị giải thích lại giúp tôi ạ?
Let me write this down.Để tôi ghi lại.
Is there someone who speaks Vietnamese?Có ai nói tiếng Việt không ạ?
Thank you for your patience.Cảm ơn anh/chị đã kiên nhẫn với tôi.
I appreciate your help.Tôi rất cảm kích sự giúp đỡ của anh/chị.
Thank you, that's very clear now.Cảm ơn, giờ tôi hiểu rõ rồi.
✓Mẹo của thầy Hùng
Câu đáng giá nhất cả bộ là **'I'm still learning English.'** Nói câu đó ra, gần như ai cũng tự động nói chậm lại và kiên nhẫn hơn. Đó không phải câu xin lỗi — đó là câu giúp cuộc trao đổi diễn ra được.