Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi muốn bạn học được, không muốn giữ tiền của người không phù hợp.

Khi nào được hoàn tiền

Thời điểm yêu cầu	Mức hoàn
Trước ngày khai giảng	Hoàn 100% học phí
Trong 3 buổi học đầu tiên	Hoàn 70% học phí
Sau buổi học thứ 3	Không hoàn, nhưng được bảo lưu

Với khoá tự học (e-learning), học phí không hoàn lại sau khi tài khoản đã được kích hoạt, vì toàn bộ nội dung đã được mở.

Bảo lưu

Nếu bạn bận việc đột xuất, hãy báo trước. Chúng tôi cho bảo lưu sang lớp kế tiếp trong vòng 6 tháng, tối đa một lần cho mỗi khoá.

Thủ tục

Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh liên hệ chính thức, ghi rõ họ tên, mã lớp, lý do và số tài khoản nhận hoàn. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc và hoàn tiền trong 7 ngày làm việc kể từ khi thống nhất.

Trường hợp chúng tôi huỷ lớp

Nếu lớp không mở được vì lý do từ phía chúng tôi, học viên được chọn: chuyển sang lớp khác hoặc hoàn 100% học phí.

Xem thêm chính sách giải quyết khiếu nại.