Quyền và nghĩa vụ các bên

Học viên có quyền

• Được học đầy đủ số buổi theo đúng chương trình đã công bố
• Được giáo viên gọi đọc, sửa phát âm và nhận xét trong buổi học
• Được hỏi trợ giảng ngoài giờ trong khung thời gian hỗ trợ
• Được bảo lưu hoặc hoàn học phí theo chính sách hoàn tiền
• Được bảo mật thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật

Học viên có nghĩa vụ

• Vào lớp đúng giờ, bật tiếng khi được gọi, làm bài tập được giao
• Không ghi hình buổi học, không chia sẻ tài khoản và tài liệu
• Giữ thái độ tôn trọng với giáo viên và bạn học
• Báo trước khi vắng mặt hoặc xin bảo lưu

Nhà trường có quyền

• Từ chối hoặc dừng việc học của học viên vi phạm nghiêm trọng nội quy
• Điều chỉnh lịch học khi có lý do bất khả kháng, và báo trước cho học viên
• Sử dụng cảm nhận của học viên cho mục đích truyền thông sau khi được học viên đồng ý

Nhà trường có nghĩa vụ

• Dạy đủ số buổi, đúng nội dung đã công bố
• Báo trước khi thay đổi lịch hoặc giáo viên
• Giải quyết khiếu nại theo chính sách đã công bố
• Bảo mật thông tin và dữ liệu học tập của học viên