Chính sách kích hoạt khoá học
Sau khi đóng học phí
- Chúng tôi xác nhận đã nhận học phí trong vòng 24 giờ làm việc.
- Học viên nhận thông tin lớp: link phòng học, lịch học, tài liệu và cách liên hệ trợ giảng.
- Với khoá tự học, tài khoản được mở trong vòng 24 giờ làm việc.
Thời hạn sử dụng
- Lớp trực tuyến theo lịch: học theo đúng lịch khai giảng đã công bố.
- Khoá tự học: truy cập trong 12 tháng kể từ ngày kích hoạt, trừ khi có ghi chú khác ở trang khoá học.
Một tài khoản — một người học
Tài khoản dành riêng cho học viên đã đăng ký. Việc chia sẻ tài khoản, ghi hình buổi học hay phát tán tài liệu sẽ dẫn tới khoá tài khoản mà không hoàn học phí.
Khi gặp sự cố kỹ thuật
Nếu không vào được lớp hoặc không mở được tài liệu, hãy báo ngay cho trợ giảng. Chúng tôi xử lý trong vòng 24 giờ làm việc và bù buổi nếu lỗi thuộc về chúng tôi.