Bộ quà · 4 tài liệu

Hộp giao tiếp khéo

Nói 'không' mà người ta vẫn quý, bắt chuyện mà không bị ngượng.

• 40 câu từ chối, xin lỗi và thương lượng mà không mất lòngNói 'không' bằng tiếng Anh mà người ta vẫn quý mình
• 60 câu bắt chuyện và giữ cho câu chuyện không chếtPhần khó không phải mở lời — mà là nói gì tiếp theo
• 50 mẫu câu email công việcMở – thân – kết, ghép lại là xong một email
• 50 câu gọi điện và để lại lời nhắnKhông nhìn thấy mặt nhau, nên câu phải gọn